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이름 : 객실팀........이메일 : |
조회 : 13602 |
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>올해 휴가차 다시 방문하게 되었습니다.
>지난번 숙박시 junior suite에 어메니티가 제대로 갖춰져있지 않아서 방문전 문의드립니다.
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>룸에 준비된 어메니티가 어떻게 되나요?
>차없이 갈 예정인데, 리조트에서 서울로 가는 셔틀은 없나요?
>답변 부탁드립니다.
>
>그리고 지난번 숙박시 체크인,체크아웃 응대하는 직원분들이 좀 무뚝뚝하고 피곤해보여 요청에 대한 피드백이나 자세한 응답을 받지못해습니다.
>앞으로는 친절한 응대 부탁드립니다.
안녕하십니까?
먼저 저희 라비돌리조트를 이용하시고 불편하셨던 부분 대단히 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 객실 Junior Suite 는 가족 단위에 포커스를 맞춘 3인 쇼파와 1인 쇼파로 되어 있습니다. 중앙식 난방과 개별냉방이며, TV, 전화, 냉장고, 샤워시설, 옷장, 인터넷 전용선(일부객실), 독서등,헤어드라이기 그리고 전망이 있는 발코니 등이 갖추어져 있습니다. 욕실부분에는 스킨,로션과 비누, 바디워시,샴푸 가 비치되어 있습니다.바닥은 카펫으로 되어있으며, 침실은 더블침대 2개가 비치되어 있습니다.
그리고 셔틀버스 이용이 가능합니다.
저희 홈페이지 위치안내에 자세한 시간이 기재되어 있습니다. 시간은 약 1시간10분~30분 정도 소요되며, 셔틀버스는 9인승 입니다. 탑승하기 10분전에는 도착하셔서 이용하시는 것이 좋습니다.
저희 라비돌리조트에서 첫인상이 불쾌하셨던 부분 다시한번 죄송스러운 마음을 표합니다. 고객님의 말씀으로 더욱 거듭나는 라비돌리조트가 되겠습니다.
감사합니다.
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